Aviso de privacidad
Este aviso explica cómo se tratan los datos personales que usted nos entrega al comprar entradas en este sitio, conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) y su reglamento.
Responsable
El responsable de la base de datos es Multicine San Pedro M O Sociedad Anónima, cédula jurídica 3-101-168473, que opera la marca Cinema San Pedro, con domicilio en Mall San Pedro, 3er y 5to piso, San Pedro de Montes de Oca, San José, Costa Rica.
Qué datos recogemos
Nombre completo, tipo y número de identificación (cédula física, jurídica, DIMEX o pasaporte).
Correo electrónico y número de celular.
El detalle de la compra: función, butacas, montos y la referencia de la transacción.
El registro de los pasos que sigue en la compra (por ejemplo, cuándo elige butacas, ingresa sus datos, pasa al pago o el banco responde), con la hora de cada paso.
Los datos de su tarjeta (número, vencimiento y código de seguridad) no los recibimos ni los guardamos: su navegador los envía directamente al procesador de pagos. De la tarjeta solo registramos la marca y los últimos cuatro dígitos, y de la transacción, la referencia y la autorización que devuelve el banco.
Para qué los usamos
Emitir la factura electrónica o el tiquete electrónico de su compra, como exige la normativa tributaria.
Enviarle el comprobante de compra y comunicarnos con usted sobre esa compra (cambios de función, devoluciones o consultas).
Gestionar el pago, prevenir fraudes y atender reclamos relacionados con la compra.
Dar soporte y controlar el fraude: guardamos sus datos de comprador junto con el registro de los pasos de su compra, para atender sus consultas (por ejemplo, un pago rechazado), detectar intentos de pago sospechosos y medir dónde se complica la compra en el sitio y mejorarla.
No usamos sus datos para publicidad ni los vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.
A quién se los entregamos
Al Ministerio de Hacienda, por medio del comprobante electrónico de su compra.
Al procesador de pagos (BAC Credomatic), para autorizar y conciliar el cobro.
A autoridades judiciales o administrativas, solo cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de la compra durante el plazo que exige la normativa tributaria y contable; vencido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.
Sus derechos
Usted puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación si son inexactos y su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines descritos (salvo los que la ley obliga a conservar). También puede revocar su consentimiento para tratamientos futuros. Responderemos su solicitud en los plazos que fija la Ley 8968.
Contacto
Para ejercer sus derechos o hacer cualquier consulta sobre este aviso, escríbanos a [email protected] o por WhatsApp +506 8561-3737, indicando su nombre y número de identificación.
Al marcar la casilla de aceptación en la compra, usted declara que leyó este aviso y consiente el tratamiento de sus datos para los fines indicados. Sin esa aceptación no es posible completar la compra en línea.